Sveiki. Kaip galime jums padėti?
Galite mums rašyti el. paštu ir skambinti. Esame jums pasiekiami 24/7, kiekvieną dieną
Dažniausiai užduodami klausimai
Įsigijau neteisingą versiją
Prieš pirkdami patikrinkite suderinamumą. Jei netyčia įsigijote netinkamą produktą, susisiekite su mūsų pagalbos komanda, ir mes peržiūrėsime galimus sprendimus.
Kaip suaktyvinti savo programinę įrangą?
Aktyvinimo instrukcijos pridedamos prie kiekvieno užsakymo. Jei aktyvinimo metu susidursite su problemomis, mūsų pagalbos komanda gali jums padėti.
Programinė įranga rodo, kad ji jau suaktyvinta
Aktyvinimo problemas dažniausiai sukelia diegimo būdas, versijų neatitikimas arba aktyvinimo nustatymai. Susisiekite su mumis ir pridėkite klaidos pranešimo ekrano nuotrauką, kad galėtume jums padėti greičiau.
Diegimo programa sako „Šis produkto kodas netinkamas“
Taip dažnai nutinka naudojant netinkamą diegimo versiją arba aktyvuojant per Microsoft svetainę, o ne pačioje programoje.
Užsakymas pažymėtas kaip pristatytas, bet negaliu rasti el. laiško
Prieš susisiekdami su pagalbos tarnyba, patikrinkite brukalo, reklamų, šlamšto aplankus ir visas kitas el. pašto dėžutės korteles.
Kodėl mano užsakymas vėlavo?
Kai kuriems užsakymams gali reikėti papildomo patvirtinimo arba rankinio apdorojimo, kad būtų išvengta sukčiavimo ir užtikrintas saugus pristatymas.
Ar galiu įdiegti programinę įrangą kita kalba?
Daugelis produktų palaiko kelias kalbas tiesiogiai programinės įrangos nustatymuose.
Ar man reikia techninių žinių, kad įdiegčiau programinę įrangą?
Ne. Montavimo instrukcijos yra pridėtos, o dauguma montavimo darbų trunka tik kelias minutes.